2019년11월10일 8번
[비서실무] 비서 A는 회장 비서로 3년차이고 비서 B는 사장 비서로 6개월 전에 입사하였다. 둘은 같은 층에서 근무하고 있다. 다음 예시 중 원만한 인간관계를 위한 비서의 행동으로 가장 적절한 것은?
- ① 비서 A는 비서 B에게 비서라는 직업은 상사와 회사에 관한 보안업무가 많으므로 직장 내 동호회에 가입하지 말라고 조언하였다.
- ② 비서 B는 A가 입사 선배이고 상사 직위도 높으므로 A의 지시를 따르기로 하였다.
- ③ 비서 업무평가표가 합리적이지 않다고 판단하여 A와 B는 의논하여 시정 건의서를 작성하여 각자의 상사에게 제출하였다.
- ④ 비서 B는 사장을 보좌할 때 애로사항이 많아 입사 선배인 A에게 상사보좌의 노하우를 물어보고 업무 시 적용해 보는 노력을 했다.
(정답률: 66%)
문제 해설
이유는 비서 B가 입사한 지 얼마 되지 않아 경험이 부족하기 때문에, 입사 선배인 비서 A에게 상사보좌의 노하우를 물어보고 업무 시 적용해 보는 노력을 하는 것은 원만한 인간관계를 유지하면서 업무 능력을 향상시키는 좋은 방법이기 때문이다. 다른 보기들은 비서 A가 비서 B에게 지시하거나, 둘이 함께 시정 건의서를 작성하는 등 상하간의 갈등이나 불화를 유발할 가능성이 있기 때문에 적절하지 않다.